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Panne internet

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Panne internet

messages pour orange si toutefois ils s’intéressent un minimum à  leurs abonnés .

 

C’est dommage qu’orange utilise comme sous traitant une entreprise comme scopelec d’un niveau aussi lamentable pour assurer les dépannages auprès de ses abonnés !
En panne depuis le 17/03/20 . Et toujours pas de connections  internet . les pseudos dépannages  réalisés par cette société n’ont rien donné .

Le plus extraordinaire dans cette histoire ,le 27 mars en fin d’après-midi une « charmante « personne  m’a contacté pour me signaler que tous mes services étaient rétablis ......  Je ne sais pas d’où  cette personne sort cette  information mais à ce jour je ne suis pas dépanné.

en parallèle je contacte régulièrement le 3900 et là aussi je constate qu’il ne faut surtout pas les appeler si vous avez besoin  de quelque chose ou un minimum de service. Sachant que dans mon abonnement le client  doit être dépanné dans les 24 heures..... 

merci  

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Re : Panne internet

Bonjour @Laurent76690,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas


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Re: Re : Panne internet

bonjour @Laurent76690 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
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