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internet & fixe Livebox 5

Pas d'internet

Mariedrou
contributeur
167  

Pas d'internet

La fibre à été installée le 13 avril 2021 . Impossible d'avoir internet.  Malgré mes tentatives de débranchement et rebranchement des mon équipement c'est toujours la galère.  Impossible de me connecter à mon espace client orange . C'est un comble en ayant la fibre .... 

Plusieurs appels vers le service clients , mais selon leurs tests tout va bien . Le 04 mai 2021,  appel de nouveau au 1064 , l'opératrice programme un rendez-vous téléphonique  avec un technicien pour le 07 mai 21 entre 19h et 20h . 

Personne n'a appelé,  de qui se moque t'on ? C'est prendre le client pour un pigeon.....je pensais prendre un abonnement pour mon téléphone portable,  mais avec cette déconvenue,   j'y réfléchis à 2 fois.  

C'est tout scandaleux. On nous prend vraiment pour des tiroirs caisse . Si mon problème n'est pas réglé rapidement,  j'irai voir ailleurs,  sans oublier de leur faire une bonne pub sur les réseaux sociaux.

1 RÉPONSE 1
melet39
#TopMembre
#TopMembre
159  

Re: Pas d'internet

@Mariedrou 

 

insiste au 3900 en attente du passage éventuel d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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