Bonjour
J'ai reçu la fibre orange récemment chez moi et des livebox 5 mais les ports ethernet ne fonctionnent pas.
Dans un premier temps, j'ai cru que ça venait du réseau de ma maison donc j'ai fais venir un électricien qui m'a confirmé que tout était bon.
J'ai tenté de branché un pc portable emprunté directement sur la livebox(installé dans mon garage) mais aucune diode ne s'allument. Quand je branche la livebox sur le réseau de la maison que ce soit au pc fixe où a la télé, aucune diode ne s'allume et pas de câble ou de connexions détectés.
J'ai tester plusieurs câbles dont ceux de plusieurs livebox 5 mais le résultat est identique.
J'ai contacté le service client qui me dit que tout fonctionne mais qui m'a quand même envoyé un deuxième modem au cas où le premier serait défectueux.
Le deuxième modem fait exactement la même chose, donc j'ai rappelé le service client qui m'a envoyé un troisième modem et rebelote, les ports ethernet ont l'air morts. Rien ne s'allume, aucune donnée ne passe.
Quand je regarde dans le menu de la livebox sur le navigateur, il me dit que mes ports ethernet sont inactifs(sur les 3 modems testé).
Je doute sincèrement que orange m'ai envoyé 3 modems défectueux mais je comprends pas pourquoi cela ne marche pas alors qu'avec un autre fournisseur, je n'avais aucun problème(mais pas en fibre) et que d'ailleurs, sur 3 fournisseur internet que j'ai eu sur les deux dernières décennies, je n'ai jamais eu de problème avec les connexions ethernet...
Je suis sous win10(pour ce que ça change.)
Là je ne sais plus quoi faire en dehors d'une collection de livebox 5....
Quelqu'un a une idée d'où cela pourrait venir ? Sachant que sur les cables testés, je m'étais déjà servis de certains sans aucun soucis.
Je précise que ça fonctionne en wifi(mais très mal avec beaucoup de perte de connexion internet même si le diagnostique me dit que tout va bien).
Merci.
