Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe Livebox 5

Problème d'internet

Highlighted
contributeur
158  

Problème d'internet

Bonjour,

J'ai un problème d'internet,téléphone et tv voilà la totale.

Je viens d'installer ma nouvelle livebox 5 qu'on m'avait échangé pour des raisons de mauvaise qualité de connexion.sur la nouvelle Livebox 5 le voyant de la connexion clignote alors je me rends au manuel d'utilisation étant donné que mon installation est correcte alors que je vérifie que je n'ai pas reçu de sms et cela quand même plus de 8h après.

Si quelqu'un peut m'aider ou bien m'expliquer comment je vais faire avec le sms une fois reçu ?

Merci d'avance. 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
155  

Re: Problème d'internet

bonsoir @Henia 

 

tu dois attendre un sms te disant de brancher la livebox et un autre comme quoi tes services sont activés,cela ne devrait pas tarder,tu n'auras rien à faire

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Highlighted
Webconseiller
71  

Re : Problème d'internet

Bonjour @Henia 


Avez-vous retrouvé tous vos services ? 

Dans le cas contraire et afin d'accéder à votre dossier,  je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean Christophe

signature.jpg

Highlighted
#TopMembre
53  

Re: Re : Problème d'internet

bonjour @Henia 

 

si ton problème n'est pas résolu,accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

Vous avez une question ?

Créer un sujet
À la une

Suite à un incident technique, vous pouvez rencontrer des difficultés d’émission et de réception de mails depuis votre messagerie.Toutes nos équipes sont pleinement mobilisées pour rétablir le service dans les plus brefs délais. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

108 membres connectés
et 3161 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre