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Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes

JChristophe_L
Webconseiller
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1 602  

Re: Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes

Bonjour @Miss0101 


Merci de votre retour et je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive.

Votre dossier était toujours en cours, j'ai du relancé notre service dédie et celui-ci me confirme que votre service est opérationnel.

Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de votre service téléphonique ?

J'attends de vos nouvelles.

Bonne journée.


Jean Christophe


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Miss0101
contributeur confirmé
contributeur confirmé
326  

Re: Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes

Bonjour @JChristophe_L 

 

Je vous confirme que la prise en charge a pris beaucoup trop de temps ! Je vous confirme également que le problème est résolu, fallait-il encore nous en informer plus tôt ...

 

Pour toutes les personnes qui changent d'opérateur : pensez-bien à demander à votre opérateur actuel votre n° RIO pour le communiquer à votre futur opérateur sous peine de vous retrouver avec une portabilité mal effectuée et des mois de frustration.

 

Je vous remercie tout de même pour la résolution du problème.

 

Bonne journée.

JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
307  

Re: Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes

Bonjour @Miss0101 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe


Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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