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Interrogez la communautéProblème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes
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Bonjour @Miss0101
Merci de votre retour et je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive.
Votre dossier était toujours en cours, j'ai du relancé notre service dédie et celui-ci me confirme que votre service est opérationnel.
Pouvez-vous me confirmer le bon fonctionnement de votre service téléphonique ?
J'attends de vos nouvelles.
Bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes
Bonjour @JChristophe_L
Je vous confirme que la prise en charge a pris beaucoup trop de temps ! Je vous confirme également que le problème est résolu, fallait-il encore nous en informer plus tôt ...
Pour toutes les personnes qui changent d'opérateur : pensez-bien à demander à votre opérateur actuel votre n° RIO pour le communiquer à votre futur opérateur sous peine de vous retrouver avec une portabilité mal effectuée et des mois de frustration.
Je vous remercie tout de même pour la résolution du problème.
Bonne journée.
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Re: Problème de communication de Free vers Orange sur le fixe et plusieurs autres problèmes
Bonjour @Miss0101
Merci beaucoup de votre retour positif.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jean Christophe
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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