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Problème de connexion
Bonjour
J'ai effectué un changement de box et j'ai plus d'internet
La livebox 5 voyant internet blanc clignotant wifi orange fixe.
Plusieurs techniciens et toujours le même problème.
J'ai de nouveau changer de box et le problème persiste.
Pour eux tout est normal mais chez moi on arrive pas à se connecter.
Aidez moi svp
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Re: Problème de connexion
bonjour @Krishna09
insiste au 3900
et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
_
en attente du passage éventuel d'un webconseiller
_
cdt
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Re : Problème de connexion
Bonjour @Krishna09,
Je vous prie de m'excuser pour cette prise en charge tardive.
Avez-vous retrouvé votre connexion Fibre ?
Sinon, afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse e-mail de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17013914
Dans l'attente, je vous souhaite une bonne fin de journée.
Michel.
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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