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internet & fixe Livebox

Problèmes techniciens

Corentinp10
contributeur
352  

Problèmes techniciens

Lundi 23 novembre, 2 techniciens sont venus pour installer une livebox. Ils ont abîmé le placo de l’immeuble et cassés la minuterie de la lumière. Je n’avais même pas vu, je vous laisse imaginer la réaction de mon proprio. Honteux ! 

2 RÉPONSES 2
melet39
#TopMembre
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341  

Re: Problèmes techniciens

@Corentinp10 

 

fais une réclamation

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-contacter-orange/faire-une-re...

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Emmanuelle_C
ancien webconseiller
ancien webconseiller
309  

Re : Problèmes techniciens

Bonjour @Corentinp10 


Je viens vers vous, je suis navrée de cette situation et je comprends totalement votre ressenti.


Je serai heureuse de vous apporter mon aide.


Afin d'étudier votre dossier et vous trouver une solution, pourriez-vous me renvoyer en message privé via le lien ci-dessous: votre nom, prénom,adresse postale précise, le numéro de la ligne concernée et son numéro de client.



http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/17026182



Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne d'après-midi.



Emmanuelle_C


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