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Bonjour,

Je viens de recevoir la livebox 5 par contre j'ai eu aucune information concernant le retour de livebox 4. Comment cela se passe t'il ?

Merci par avance 

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bonjour @JujuAlex 

tu vas recevoir un courrier avec un bon de retour

cdt

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D'accord merci pour ton retour car je n'avais pas du tout de nouvelles mais étant donné la situation il y a peut être du retard.

Bonne soirée

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bonjour @JujuAlex 

un c/c

Je dois restituer une Livebox ou un décodeur TV, comment faire ?

Depuis le 16 mars, les restitutions de Livebox et décodeurs ont été suspendues. La facturation des frais associés est également suspendue jusqu'à nouvel ordre.

Orange vous informera lorsque la restitution sera à nouveau possible.

bonne journée