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[#1]

Très bien @SamGo 

Je suis ravie d'avoir pu vous rassurer. 

Je reste à votre disposition pour toute question. 

Je vous remercie de votre confiance et vous souhaite une excellente journée ! 

Jessica_

[#2]

Je vous remercie pour vos coordonnées en message privé @Famas-adict_fr 

Je consulte immédiatement votre dossier et je reviens vers vous. 

Jessica_

[#3]

Vous êtes effectivement dans le même cas @Famas-adict_fr 

Vous aurez bien à échanger votre Livebox 4 + l'adaptateur Fibre contre la Livebox 5. 

Je reste à votre disposition pour toute précision. 

Bonne fin de matinée. 

Jessica_

[#4]

Je vous ai envoyé les renseignements par message privé, c’est toujours marqué Livebox 4 fibre. Merci 

[#5]

Bonjour à Tous

Idem pour moi aussi, dans mon suivi de commande pour une Livebox 5 il est écrit de remplacer ma Livebox 4 par une Livebox 4 fibre. Je suis déja abonné à Livebox 4 up fibre à 47,99€ depuis Novembre 2018.

Cordialement

[#6]

bonjour @Ripal-09 

en attente de confirmation par le webconseiller,à mon avis c'est un bug commun aux premières commandes

cdt

[#7]

Merci pour ta réponse @melet39 

Je pense que tu as raison. On a toujours besoin de se rassurer surtout quand un grain de sable vient enrayer la machine.

Merci encore

Cordialement

[#8]

Bonjour, déjà j’ai demandé une livraison en boutique Orange et Chronopost m’annonce un point relais, de plus il m’annoncent deux colis donc soit j’ai reçu deux Livebox 5 soit j’ai reçu une Livebox 4 et un module sfp

[#9]

bonjour @Famas-adict_fr 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#10]

Au final j’avais demandé livraison en boutique et j’ai eu 3 livraisons dans 2 magasin alimentaire différents, j’ai donc reçu 3 Livebox 5 , j’en ai pris une et refusé les 2 autres colis qui seront retournés à orange, je l’ai branchée et ça fonctionne