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[#1]

Bonjour,

Après remplacement de Livebox 4 par une Livebox 5, je n'ai pas réussi à connecter un téléphone Orange HD D68 en DECT/Cat-iQ. Il fonctionnait parfaitement depuis années sur Livebox 4. J'ai réinitialisé le téléphone, la Livebox 5 fonctionne bien par ailleurs.

Est-ce un problème connu ?

[#2 · Accepted solution]

Salut @wolruf 

Un C/C :

Le téléphone HD Sagemcom D68 est conçu exclusivement pour la téléphonie par internet avec la Livebox 4 ou la Livebox Play, il bénéficie de la dernière technologie (CAT-iq 2.0) pour vous proposer une expérience optimum.

Il se pourrait aussi que la documentation ne soit pas à jour .

[#3]

Bonsoir @wolruf 

Salut @johann 

Il devrait fonctionner sur la LB5 c'est même norme au niveau téléphones :

Lire en bas à droite dans la page LB5 :

https://assistance.orange.fr/equipement/livebox-et-modems/sagemcom-livebox-5 

[#4]

Bonjour Johan

Je viens de remplacer la LB4 par la LB5, tout fonctionne sauf que je n'arrive pas à synchroniser mon téléphone orange HD avec le wps alors qu'il fonctionnait "parfaitement".

J'ai vu un autre client dans la file qui avait le me^me problème et ne sais pas ou il en est.

En boutique, ils ne sont pas au courant et le service technique est injoignable.

Avez vous un conseil?

Merci

[#5]

Bonjour @Salade2,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).

Bonne journée.
Nicolas

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Bonjour à tous,

J'ai le même problème, pas d'association entre la LB5 et Sagemecom D68.

Lors de l'appairage le téléphone reconnait bien la Livebox, ensuite j'ai bien la demande de code PIN, puis échec de l'association.....

J'ai vérifié et il est bien préciser que la LB est compatible avec les téléphones Cat-Iq 2.0.Le D68 est Cat-Iq 2.0

Merci pour votre aide

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Bonjour,
J’ai le même problème avec ce téléphone. Il trouve la livebox 5 mais on me demande ensuite un code PIN. J’ai essayé 0000 sans succès. A t on une position définitive sur la compatibilité ou non de ce téléphone D68 HD avec la livebox 5. Si oui, un webconseiller peut il m’aider pour l’associer à ma livebox 5 ?

Merci d’avance.

[#8]

Bonjour,

Même problème avec sagecom d49 fonctionnait bien avec la play mais échec systématique à l'association avec la 5 malgré réinitialisation combiné...

[#9]

S'war,

Même problème, impossible d'associer le D68 avec la LB5 alors qu'il marchait sans problème avec le LB4 et la LBPlay, que ce soit en associant depuis le combiné du téléphone ou depuis le menu de la box en admin.

le téléphone trouve la box tout de suite, et essaye de s'appairer. au bout de 3 minutes (alors que ce devrait être instantané) il me demande le code PIN (0000), vérifié dans le menu box admin, et 1 minute plus tard "Echec Association"

En boutique ils n'ont plus de téléphone à proposer, j'imagine qu'il y a un problème "téléphonique" un peu généralisé.

M'enfin si quelqu'un a réussi à associé un téléphone, je veut bien la marque et le modèle par ce que mes beaux parents ne savent pas appeler sur un 06

Merci

[#10]

Hug !!!!!!!!! @philippeV 

Ci dessous une procédure vue sur le forum et qui a fonctionné pour pas mal de personnes.

Attention bien respecter à la lettre l'ordre des séquences :

A partir du combiné:

- Menu

- Réglages

- Réglages avancés

- Gestion combiné

- Association

A ce moment, il faut appuyer sur le bouton wps de la box et l'affaire est faite !