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Je viens de passer mon contrat internet à la fibre avec installation d'une livebox 5 en remplacement de l'ancienne, livebox 4 ADSL. Tout marche à la perfection, le débit est passé de 7 à 250-400 Mbps !
Mais je n'ai reçu aucune information sur la restitution de l'ancienne livebox: ni sms, ni mail. Or le temps court: le site indique qu'on a 30 jours pour procéder à cette restitution or le changement date déjà de 2 semaines.
Dois-je attendre ou contacter Orange?
Résolu ! Accéder à la solution.
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pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour,ne tiens pas compte des 30 jours tu ne seras pas pénalisé
cdt
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pas d'inquiétude tu vas recevoir un bon de retour,ne tiens pas compte des 30 jours tu ne seras pas pénalisé
cdt
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Re: comment restituer du matériel ?
Merci pour la réponse. Encombrement dans les services Orange sans doute...
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Re: comment restituer du matériel ?
re @cletch
oui,beaucoup de retard à cause du télétravail
bonne soirée
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Re: comment restituer du matériel ?
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Re: comment restituer du matériel ?
J'ai reçu le bon de retour dans un délais raisonnable. Donc tout est OK.
Merci pour les réponses!
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Re: comment restituer du matériel ?
bonjour @cletch
merci de ton retour
bon dimanche