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livebox 5 débit divisé par 4
j'ai migré de la livebox 4 vers la 5 après installation débit nul 1 technicien est venu installation très correct (câble Ethernet cat 6 carte Ethernet changé) après un test effectué réception 240 envoi 260 Mb/sil m'a fait changé la livebox 5 idem.après avoir tél au 3900 RDV avec technicien sauf qu'il ne vient pas et ceci 3 fois de suite sans venir d’où 3 après-midi de foutu et toujours le même débit,je suis suivi par une conseillère de Bordeaux et rien de changer Alors ORANGE pas conforme à la pub,pas conforme à la livebox 5 je vous joint le rapport du soi disant technicien.Avec la livebox 4 j'étais a 750 Mb/s en réception alors messieurs des grandes écoles trouver l'erreur ou rester chez vous et faites du tricot
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Re: livebox 5 débit divisé par 4
Bonsoir @jackou33
Ici, c'est un forum d'utilisateurs qui ne peuvent malheureusement pas faire grand chose pour aider.
Éventuellement, comme d'autres clients insatisfaits de la Livebox 5, il faut réclamer une Livebox 4 au service commercial...
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Re: livebox 5 débit divisé par 4
Bonjour, je n'accepte pas la solution de reprendre la livebox 4 et je n'accepte pas d'attendre par 3 fois le technicien qui n'est pas venu que l'on me donne une explication .Je paye pour un service que j'ai pas.j'attends ce soir l'appel de la conseillère de bordeaux.
Amicalement
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Re: livebox 5 débit divisé par 4
Bonjour @jackou33
Évidemment, chacun voit "midi à sa porte", mais comme la LB5 est moins performante que la LB4, bon courage pour la suite...
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Re: livebox 5 débit divisé par 4
Pourquoi avoir changé quand tout se passait bien ?
Pour rien au monde je ne prendrai une LB5. A moins qu'Orange m'y oblige ou que ma LB4 a un souci.
En ce moment j'ai le plein débit et jamais de déconnexion qui était fréquent avec mon dernier opérateur.