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ma livebox 5 est parti depuis le 3 fevrier , toujour pas recu, jai renvoyer l ancienne, comme demander, mais la nouvelle ne st pas arriver, mais la facture oui vu quela ligne est ouverte.

combien de temps vais je encore attendre

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@ludi6400 

insiste au 3900

et si tu ne l'as pas fais demande le service 24h garanti
https://assistance.orange.fr/ms/service24hgaranti-panne-internet-tv-tel/solutions
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en attente du passage éventuel d'un webconseiller
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cdt

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Bonjour @ludi6400, 

Afin de vous apporter mon aide pour la livraison de votre Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :

http://communaute.orange.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/16755582

Bonne journée
Simon