internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonsoir,

Je vous contacte pour savoir si quelqu'un a déjà eu le même problème. En faite, bizarrement ça se présente surtout le soir.

J'ai le Wi-Fi qui saute environ toutes les 5 minutes alors qu’internet reste bien branché et que j'ai juste à le remettre moi même.

Un exemple je regarde youtube sur la Nvidia Shield et la ça me dit que je ne suis plus connecté à internet, ni une ni deux je vais dans les options me reconnecte au SSID de la box et ça remarche de suite, c'est ça le plus bizarre. 

Par contre si je le fait pas manuellement il reste bloqué sur "enregistré" jusqu'à ce que je clique pour se connecter. 

C'est un véritable enfer, payer 52 euros par mois et ne pas avoir le Wi-Fi, on regarde plus la TV avec toutes les plate-forme de streaming, je vous remercie d’avance si vous avez une solution.

Cordialement. 

[#2]

bonjour @Sudemax 

ce n'est pas un probleme de box orange ou du wifi de la box.

c'est un probleme de ton  Nvidia Shield voit sur les forums consacrer au  Nvidia Shield pour trouver le probleme

[#3]

J’ai trouvé cette solution, je vais essayer et si ça fonctionne tu auras droit à un bisou et un résolu. 

https://communaute.orange.fr/t5/ma-connexion/Aide-connexion-Nvidia-Shield/td-p/2403933

Désolé de ne pas avoir cherché avant.

[#4]

Bon le post dont je me suis servi ça n’́a pas fonctionné, ça va me rendre fou. Et les deconnexions sont aussi sur les autres appareils, moi je penserais à la box. Constament le soir à peu près à la même heure alors que la journée tout va bien c'est louche.

[#5]

Bonjour @Sudemax 🙂

Si ce défaut concerne tous les équipements connectés à votre Livebox, je vous propose de voir cela ensemble🤝

Afin de tester vos services, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Sarah 

[#6]

Bonjour @Sudemax 

Tu pourrais changer le canal wifi dans ta Livebox .

Cordialement .

[#7]

Bonjour @Sudemax 🙂

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas eu votre retour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, nous sommes à votre écoute.

Très bonne après-midi🌞

Sarah 

[#8]

Oui pardon ça devenait de pire en pire, je me suis dit que c'était les ondes de la TV et des consoles mais dans ce cas je ne peux pas faire grand chose. Bref hier soir gros ras le bol j'ai pris la livebox 7 avec un répétiteur en plus voyant que je j'avais un trou quand même dans le circuit.

Je reviens vers vous après. 

[#9]

Bonjour @Sudemax,

Avez-vous toujours besoin de notre assistance ?

Depuis l'installation de la Livebox 7 et du répéteur, rencontrez-vous toujours la même anomalie ?

On reste à votre écoute pour vous accompagner si vous en ressentez le besoin.

En attendant, je vous souhaite une bonne journée.

Rachid.

[#10]

Bonjour @Sudemax 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.
Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons à votre écoute.
Je vous souhaite une excellente journée

Mely