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internet & fixe Livebox

Forfaits Livebox

Elodie29_
contributeur
245  

Forfaits Livebox

Bonjour à tous, 

 

Pourquoi ne pas permettre à des clients de longue date d'accéder à l'ensemble de vos forfaits Livebox (dont les plus avantageux), dans le cadre d'un changement de formule, plutôt que de limiter le choix à un nombre restreint ? 

 

Excellente journée à tous !

 

 

2 RÉPONSES 2
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
213  

Re: Panne internet + panne sur une ligne secondaire

salut @Elodie29_ 

 

plutôt que d'attendre le passage d'un webconseiller, appelles le 3900 et dis "réclamation"

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
115  

Re : Panne internet + panne sur une ligne secondaire

Bonjour @Elodie29_,

Je peux comprendre votre mécontentement face à cette situation 😓

Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Nous restons à votre écoute,

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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