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Je n'arrive plus à piloter ma LiveBox 4 depuis mon mobile via l'appli Ma LiveBox

Xtof87
contributeur
500  

Je n'arrive plus à piloter ma LiveBox 4 depuis mon mobile via l'appli Ma LiveBox

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à commander à distance ma LiveBox 4(plages d'accès wifi), chose que je faisais sans problème précédemment.

Quand je m'identifie, j'ai un message d'erreur "La Livebox n'est pas accessible. Avez-vous bien autorisé le compte (mon compte) à gérer la LiveBox à distance. "

 

La gestion à distance est activée. J'ai relancé la Livebox. Mais rien n'y fait.

 

Auriez-vous une idée?

Merci d'avance

Xtof

2 RÉPONSES 2
JuanLucas38
#TopMembre
#TopMembre
480  

Re: Je n'arrive plus à piloter ma LiveBox 4 depuis mon mobile via l'appli Ma LiveBox

Bonjour @Xtof87 

 

Je ne sais pas trop pour les LB4 mais pour les LB6 l'application "Ma Livebox" ne fonctionne plus, il faut utiliser l'application "Orange et moi".

Essaies pour ta LB4.

 

Si on cherche un peu on finit par trouver

Xtof87
contributeur
445  

Re: Je n'arrive plus à piloter ma LiveBox 4 depuis mon mobile via l'appli Ma LiveBox

Je viens d’installer l’autre appli mais visiblement il y a aussi un problème puisqu’elle n’arrive pas à retrouver l’état des services de ma Livebox.

 

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