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internet & fixe Livebox

Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Hirislink
contributeur
306  

Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Bonjour. 

Quand tout va bien c'est bien. Mais quand ça commence à ralentir plus rien ne va. 

Pourquoi des lenteurs internet ce font ressentir sans que rien ne change sur mon réseau privé. 

Fibre optique livebox 5 

 

5 RÉPONSES 5
Hirislink
contributeur
295  

Re: Lenteur soudaine du réseau fibre orange

La ou j avais 580Mbit/s avant je me retourve avec même pas 50Mbits/s.

 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
277  

Re: Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Bonjour @Hirislink 

 

Où est prise ce débit ?

Que reçoit la box ?

Ouvrez :  https://mon-reseau-local.orange.fr/cartographie?

Cliquez sur Livebox.

mon.jpg

Ceci pour savoir s'il s'agit de la connexion Internet ou de votre réseau!

Daniel35
Orange Star
Orange Star
264  

Re: Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Bonjour @Hirislink 

 

Tu ne précises pas comment tu mesures ou constates le débit

STP : fais un test en suivant les consignes de ce tuto. Et dis-nous si mieux.

 

https://communaute.orange.fr/t5/les-offres-Internet-Orange-et/Comment-tester-le-d%C3%A9bit-de-sa-lig...

 

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
Kévin_L
Webconseiller
Webconseiller
172  

Re: Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Bonjour @Hirislink,

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Kévin

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

FranckV_
Webconseiller
Webconseiller
133  

Re: Lenteur soudaine du réseau fibre orange

Bonsoir @Hirislink,

Sauf erreur de ma part, nous n'avons pas reçu de réponse à notre dernier message.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Franck

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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