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Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Laurent151
contributeur
1 484  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour à tous,

 

Même problème de crash systématique lors de transferts de fichiers intensifs vers ma Livebox6 toute neuve (en général au bout de 1h). La Livebox redémarre toute seule après avoir crashé, mais le transfert est interrompu et je dois le relancer manuellement.

 

Aucun soucis par contre en lecture.

 

J'ai essayé différents types de file system (NTFS & ext4), le résultat est le même. 

 

Impossible de diagnostiquer d'avantage comme il n'y a pas de journal accessible sur la Livebox.

 

Allez Orange, je suis sûr qu'en mettant un ingénieur ou deux là dessus pendant quelques jours ça devrait pouvoir se corriger non ? Le problème semble présent depuis plus de deux ans quand même.

 

 

 

4sh
contributeur
1 391  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour à tous,


Je fais remonter ce fil car j'ai sensiblement le même problème mais j'ai un twist par rapport à vous il semblerait.

 

La configuration : un NAS Terra Master, un mac mini et un pc portable connecté à Livebox 5 (offre 1gbs fibre) par RJ 45.

Lors de gros volume d'upload sur Google Drive, ou tout autre service de cloud (Lightroom pour les photos aussi), le LAN décroche. Le wifi continue de fonctionner, mais plus de LAN.
C'est seulement la machine qui était à l'origine des transferts qui voit son LAN planter, l'autre machine n'a pas de problème.

Redémarrer la machine ne sert à rien, au reboot impossible d'obtenir une IP et le réseau reste non identifié.

 

Par contre ça le fait avec le Mac ou le PC, mais jamais le NAS.

Mon NAS peut envoyer des fichiers pendant de longues périodes et à un débit élevé, atteindre plusieurs centaines de gigas dans la journée, et lui n'est jamais coupé du LAN.

 

J'ai changé de port RJ45 sur la livebox, de carte réseau sur mon pc et mon mac, de câble...

Et j'ai le même problème au bureau, avec un autre abonnement, une autre machine, et une autre Livebox 5...Donc il n'y a pas de rapport avec mon équipement installé, le seul point commun est la Livebox 5 !

 

Il y a MANIFESTEMENT un problème dans la gestion LAN de la LB5, et à mon avis c'est logiciel. Je soupçonnais le DHCP mais attribuer une IP manuellement ne change rien, impossible d'accrocher quoi que ce soit en LAN une fois que c'est planté.

J'ai aussi essayé tout ce qui est mentionné dans ce thread (green lan etc); sauf d'installer un switch...Il y a 4 ports 1gig sur une box ce serait quand même la moindre des chose qu'on puisse faire transiter ce qu'on veut sans problème...

 

EDIT : utiliser un switch ne change rien.

Xpl
contributeur
1 310  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Exactement le même souci : Crash de la LB5 si transfert de fichiers entre un PC Windows 11 et une machine Linux... 

PC Windows 11: Entree #1 de la LB5

PC Linux: Entree #2 de la LB5

 

Je vais tenter de passer par des switch.

Et passer la à LB6 demande à changer de forfait, ce que je ne souhaite pas faire.

disco6750
contributeur occasionnel
1 292  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

De prime abord l'agrume n'en a RAF.

 

Pénible, un truc de ce genre dans mon ex boite c'etait la porte.

Hydro56
contributeur
1 262  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

J'ai mis un switch sur le port 4 (avec le trait vert). C'est bon, je peux faire mon transfert de fichier sans crash :-)

 

JonathanCls
contributeur
1 047  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour,

J'ai également le même problème que vous tous. Effectivement je confirme qu'il est nécessaire d'utiliser uniquement le port 4. Si un autre port venait à être utilisé pour faire des tests de débit ou autre, plantage direct de la livebox 5 !

Coco220
contributeur confirmé
contributeur confirmé
634  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Si vous avez réglé le problème avec un "Switch", pouvez-vous m'expliquer ce qu'est un switch, quel modèle se procurer à moindre frais et comment s'en servir ?

Parce que ce problème de déconnexions intempestives en uploadant c'est très pénible.

C'est un truc du genre que vous avec branché sur le port 4 de votre box et ça a réglé le souci ?

https://www.amazon.fr/TP-Link-TL-SG105-Switch-Gigabit-Bo%C3%AEtier/dp/B00A128S24/ref=sr_1_6?__mk_fr_...

 

 

Merci beaucoup

 

PS. Je suis également en livebox 5 et impossible d'envoyer en FTP sans être déco toutes les heures au grand max

disco6750
contributeur occasionnel
550  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Oui ce truc convient parfaitement ! Prevoir un patch cable et une prise de courant et hop ça roule ma poule...

Psychommunity
contributeur
265  

Re: Livebox 5 plante lors de transfert de données / fichiers

Bonjour,

perso, j'utilise le port 4 avec un switch... (le même que mentionné précédemment....)  même problème que tout le monde. les transferts de gros fichier en réseau font tout planter. il ne faut pas compter sur l'aide d'orange. Que ce soit au niveau  technique ou  commercial (encore pire ! )  le service est vraiment mais vraiment mauvais ! ils ne rappellent jamais et ne tiennent jamais leurs engagements... et une fois, ils m'ont dit textuellement... " on est pas a un client près, rien ne vous empêche de changer !" .... bref. sinon, certains ont résolu le souci depuis le temps ? 

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