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Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour ce mardi 8 novembre des travaux ont été effectués sur le réseau fibre de ma ville à Lyon 6. Donc une lumière blanche s'affiche est sur la livebox et clignotait. sans arrêt.
La ligne a été remis en service le soir même mais depuis à chaque matin la connexion saute vers 1h du matin et la lumière blanche revient et m'empêche d'avoir accès à mes services.
En débranchant la box tu redeviens normal mais je ne vois pas chaque matin débrancher ma livebox car cela commence par devenir très pénible et ma patience est limitée.
Quoi faire ?
Est-ce un problème de box ?
Dois-je la réinitialiser suite aux travaux ?
Cordialement
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Re: Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour @Astroboy69
voir après réinitialisation
cdt
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Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour @Astroboy69,
Afin de vous apporter mon aide concernant votre connexion, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile).
Bonne soirée.
Séverine
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Severine
C'est vous qui me demande
Mon Nom, mon emails, mon adresse; mon No de telephone.
Mes remerciement a vous
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour @raleur58
le webconseiller s'adresse à @Astroboy69
cdt
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Un technicien passe demain matin. Car l'employé orange n'arrive pas. Se connecter à la box. Je dois la relancer une. Fois par jour et depuis la coupure suite au changement de câble. Donc soit la box qui déconne ou le réseau Orange qui a des soucis.
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Bonsoir @Astroboy69
merci de ton retour tiens nous au courant après son passage
Bonne soirée
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour, je n'ai pas de lumiere blanche, moi ca dure depuis la fin d'annee qu'il me manque plus de 85 email, et rien a faire
merci a vous
raleur58
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Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin
Bonjour @Astroboy69,
Je viens de prendre connaissance de votre message dans lequel vous signalez qu'une intervention avait lieu ce matin.
Le technicien a-t-il pu localiser le défaut présent sur votre ligne ?
Si vous souhaitez que je vous apporte un complément d'informations sur votre dossier de dépannage, j'aurais besoin que vous me communiquiez vos coordonnées (nom/prénom; votre numéro de ligne téléphonique; votre adresse postale ainsi que votre numéro de mobile).
Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne fin d'après-midi.
Julie
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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