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internet & fixe Livebox

Livebox lumière blanche chaque matin

raleur58
contributeur confirmé
contributeur confirmé
606  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Julie, mercie a vous pour votre explication

 

Cordialement a vous

melet39
#TopMembre
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593  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Bonjour @raleur58 

 

le webconseiller @Julie__S  s'adressait à @Astroboy69 

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Astroboy69
contributeur occasionnel
581  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Oui j'ai reçu une confirmation comme quoi des travaux doit être effectué point pour le moment j'ai une clé 4G point mais on évite limitée car pas de télévision. pas de jeu vidéo en ligne avec des ados ça sera difficile.

J'espère juste que les travaux seront fait rapidement.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
568  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Bonsoir @Astroboy69 

 

merci de ton retour,en espérant une résolution rapide

 

Bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
529  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Bonjour @Astroboy69 


Je reviens vers vous dans le cadre du suivi de votre dossier.

J'ai le plaisir de constater aujourd'hui que votre Livebox est reconnectée depuis hier le 17 février, avez-vous retrouvé l'ensemble de vos services ? 


J'attends votre retour. 


Bonne journée


Zoé

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Astroboy69
contributeur occasionnel
518  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Alors hier matin un technicien est passé pour réparer un boîtier dans mon allée et en a profité pour regarder mon installation.

 

En testant le débit à l'arrière de la box il a remarqué que celui-ci était faible.

 

Il a ensuite été vérifier le débit fibre optique dans mon appartement lucky et le boîtier blanc.

 

La le débit était normal.

 

A priori c'était la connectique à l'intérieur qui était défectueuse. Il a changé et depuis hier matin j'ai récupéré mes services. Mais j'attends 2 a 3 jours pour confirmer car je ne voudrais pas que ça fasse comme la dernière fois et qu'au bout de 2 jours tout plante à nouveau.

melet39
#TopMembre
#TopMembre
517  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Bonjour @Astroboy69 

 

ton problème est il résolu ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
melet39
#TopMembre
#TopMembre
515  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

re @Astroboy69 

 

nos messages se sont croisés,merci du retour

 

Bonne journée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
zoe64
Webconseiller
Webconseiller
481  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

@Astroboy69 


Merci pour ces informations détaillées.

Nous attendons donc votre retour d'ici quelques jours pour faire le point sur votre dossier. 

Je vous souhaite une excellente journée et un bon week-end. 


Zoé 

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Astroboy69
contributeur occasionnel
418  

Re: Re : Livebox lumière blanche chaque matin

Oui c'est résolu

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