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internet & fixe Livebox

Problème de connexion

Cricketo
contributeur
1 377  

Problème de connexion

Ma livebox clignote avec le voyant blanc

7 RÉPONSES 7
babe
#TopMembre
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1 374  
Cricketo
contributeur
1 344  

Re: Problème de connexion

Bonjour, la livebox 5.

Cordialement 

babe
#TopMembre
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1 332  

Re: Problème de connexion

bonjour @Cricketo 

merci  avez vous suivi le lien que je vous ai fourni ci dessus

 que ce passe t il 

 est ce récent(soucis réseau  local?) récurent ?

Cricketo
contributeur
1 323  

Re: Problème de connexion

Oui j'ai suivi votre lien mais tout est bien branché.

Ce problème est récent, hier soir c'était Ok et au réveil voyant blanc qui clignote 

babe
#TopMembre
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1 297  

Re: Problème de connexion

@Cricketo merci pour ces premières réponses

avez vous aussi essayé de débrancher puis rebrancher (oui sans doute,)

 dans ce cas téléphonez au 3900 dites" panne "

 qu'ils testent  votre ligne et voient avec vous où se situe le problème

 

bon courage

 

édit  merci @Steph_M pour la prise en charge rapide de ce dossier

Steph_M
Webconseiller
Webconseiller
1 285  

Re: Problème de connexion

Bonjour @Cricketo,


Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je reste à votre écoute

Mely

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Cricketo
contributeur
1 288  

Re: Problème de connexion

@babe merci pour vos conseils, il y a effectivement un dysfonctionnement.

Un technicien se rendra sur place.

Bonne journée et à bientôt 

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