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Re: Problème de connexion
bonjour @Cricketo
quelle livebox ? quel type
la 5
la 6?
un autre modèle ? précise
à suivre Cordialement
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Re: Problème de connexion
Bonjour, la livebox 5.
Cordialement
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Re: Problème de connexion
bonjour @Cricketo
merci avez vous suivi le lien que je vous ai fourni ci dessus
que ce passe t il
est ce récent(soucis réseau local?) récurent ?
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Re: Problème de connexion
Oui j'ai suivi votre lien mais tout est bien branché.
Ce problème est récent, hier soir c'était Ok et au réveil voyant blanc qui clignote
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Re: Problème de connexion
@Cricketo merci pour ces premières réponses
avez vous aussi essayé de débrancher puis rebrancher (oui sans doute,)
dans ce cas téléphonez au 3900 dites" panne "
qu'ils testent votre ligne et voient avec vous où se situe le problème
bon courage
édit merci @Steph_M pour la prise en charge rapide de ce dossier
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Re: Problème de connexion
Bonjour @Cricketo,
Afin de pouvoir consulter votre dossier et vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je reste à votre écoute
Mely
Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Problème de connexion
@babe merci pour vos conseils, il y a effectivement un dysfonctionnement.
Un technicien se rendra sur place.
Bonne journée et à bientôt