internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour,

j’ai reçu un mail de dernière relance avant pénalités ce matin Bien que j’ai déjà renvoyé tout mes équipements il y a 2 semaines et que leur réception m’a été confirmé par mail Comment je peux faire ?

merci à tous

[#2]

Bonjour @Paula77 

appel au 3900

cdt

[#3]

Merci je vais les appeler 

[#4]

re @Paula77 

tiens nous au courant de la suite

cdt

[#5]

Suite à vos conseils j’ai appelé le service client qui m’a confirmé de ne pas tenir compte de la relance qui est dû à un délai d’actualisation. Je considère que la Conseillère très aimable et serviable qui a gérée mon appel a résolu le pb. Merci aussi à la communauté pour votre appui et pertinence. Cdt 

[#6]

re @Paula77 

merci du retour

Bon après midi