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Sifflement livebox5
Bonjour,
j ai installé la fibre depuis 10 jours, et la Livebox 5 émet un léger sifflement. Est il nécessaire de la faire changer? En vu des problèmes récurrents que l ensemble des clients rencontre malgré plusieurs changement.
le changement de la box est il remplacé par une neuve ou une recyclée?
will
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Re: Sifflement livebox5
Bonjour @Will56
demande quand mème le changement,demande une neuve
cdt
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Re : Sifflement livebox5
Bonjour @Will56,
Afin de vous apporter mon aide pour vous proposer l'échange de cette Livebox, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re : Sifflement livebox5
Bonjour @Will56
J'ai pris note de votre retour.
Je vous propose de prendre connaissance du message privé que je vais vous envoyer pour les modalités d'échange.
Bonne journée,
Nicolas
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Re : Sifflement livebox5
Salut,
malgré plusieurs relance en message privé à 2 webconseiller depuis 10 jours. Aucune réponse. Les conseillers semblants hors ligne.
Messieurs, merci de votre retour rapide.
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Re: Re : Sifflement livebox5
Bonjour @Will56
le webconseiller t'a envoyé un message privé en a tu pris connaissance ?
cdt
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Re: Re : Sifflement livebox5
bonjour,
répondu depuis plus 1semaine. Pas de News à ce jour.
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Re: Re : Sifflement livebox5
re @Will56
si tu as répondu au webconseiller au message privé il reviendra vers toi à partir de lundi
Bon week-end
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Re: Re : Sifflement livebox5
bonjour,
toujours aucune News d orange. Plusieurs relance et aucune réponses
cordialement
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Re: Re : Sifflement livebox5
Bonjour @Will56
désolé je ne peux pas t'en dire plus
insiste
appel au service client 3900
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ou par chat depuis ton PC Espace client
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clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une aide et contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
sinon en haut de la page d'accueil orange tu clic sur aide et contact tu rentre ta question et contacter un conseiller
cdt