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Bonjour, je cherche â connecter une imprimante HP  à une nouvelle Livebox S . Mais malgrés toutes mes tentative l'imprimante de trouve pas la box malgrés la fonction "équipement orange" Quelqu'un sait-il comment procéder. Merci d'avance. Cordialement. niko

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Bonjour  @Niko65370 

Problème de mode WiFi

Il va falloir passer la 2.4GHz en bgn.I

Via l'interface de la box (  https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote... )

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salut @Niko65370 

normalement avec les HP il y a une appli spécifique qui permet de le faire sans souci, as tu essayé via ce procédé ?

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merci @fredolerouge,yes j'ai essayé, mais l'appli ne trouve pas l'imprimante car elle ne peut plus communiquer avec mon PC 

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@Niko65370 

@fredolerouge 

Faites ce que je vous ai dit car la box est en mode Wi-Fi 7 (802.11 be) et l'imprimante en 11.b, g ou n

d'où l'incompatibilité .

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Bonjour @Niko65370,

Je lis vos messages et les actions effectuées.

Avez-vous modifié les paramètres du réseau wifi de votre Livebox indiqué par @jyjo29 ?

Si le défaut persiste, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Julia

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Bonjour @Niko65370,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia