iPhone qui n’apparaît pas dans équipements connectés

[Chrisal42]

Bonjour 

L’iphone de mon fils n’apparaît pas dans les équipements connectés dans l’application « orange et moi » ni sur l’interface (quand je vais sur 192.168.1.1) alors qu’il est bien connecté en wifi (nos 2 autres iPhones apparaissent bien). Que puis-je faire svp ?

merci

[MagaliL_]

Bonjour @Chrisal42,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.

Magali

[JChristophe_L]

@Chrisal42 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je vous invite à prendre connaissance du message privé que je viens de vous envoyer.

Bonne soirée.

J.C