internet & fixe Livebox Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

bonjour 

je suis en panne de mes services depuis exactement le 27 mars 2021 , malgré plusieurs interventions d 'un technicien , discussions avec les conseillers, appels avec les experts techniques , nous en sommes toujours au même point , toujours la même réponse faut patienter , car orange n 'arrive pas a fixer un rdv avec sfr pour que celui -ci nous branche sur la bonne ligne , je paye  64.00 euros par mois pour n avoir aucun service , quand j 'ai voulu résilier on me propose juste 40.00 euros de remboursement pour me dédommager donc je suis prise en otage et attendre gentiment.......je trouve ça vraiment honteux et décourageant bref un parcours du combattant 

merci 

corinne

[#2]

bonjour @Corinn21 

on va attendre le passage éventuel d'un webconseiller

cdt