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bonjour ,

impossible de connecté les ampoules orange sur livebox6,acheté il y a 15 jours.

une livebox pas si intelligente que ça.

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Bonjour @alain4941 

voir ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connect%C3%A9e/Incompatibilit%C3%A9s-objets-connect%C3%A9s-av...

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Bonjour @alain4941 @juste 

Modèle des ampoules connectées ?

ça coince à quel moment ?

Cordialement . 

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Ampoule antalya konyks que j ai acheté sur le site orange. J’ai fait des changements sur la box ect

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Il ne trouve pas la connections 

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Bonjour @alain4941 

cc webconseiller :

Le service Maison Connectée est inclus dans les offres UP et MAX (Offre Livebox 6). Depuis Juillet dernier, les objets connectés initialement vendus (protocole DECT), ont été remplacés par des objets connectés (protocole WiFi) plus performants et avec des prix plus attractifs de la marque Konyks (French Tech). La gamme a cependant été réduite pour ne proposer que les objets les plus courants, à savoir : prise, ampoules et détecteur d'ouverture (sur batterie).
Les anciens objets sont toujours compatibles et installables dans l'application Maison Connectée pour les foyers avec des Livebox 4 et 5.

Voyez si vous pouvez séparer les réseaux WiFi.

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J’ai déjà vu se genre de réponse, je viens d acheté l ampoule. Si je comprends, Orange vend maintenant les ampoule pour cette Livebox. Et ça fonctionne pas

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@alain4941 

normalement elles se connectent au réseau 2.4Ghz

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re @alain4941 

poste dans le fil du lien au dessus tu auras une chance d'avoir une réponse de l'équipe projet

cdt

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Bonjour @alain4941 @melet39 @jyjo29 @juste 

https://konyks.com/online-doc/awe27/?output=pdf

N oublie pas d ' activer le bluetooth .

Tu peux utiliser d ' autres applications

Faire essai avec autre smartphone ou tablette etc 

Apparemment c ' est simple à installer 

Cordialement .