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Bonjour, 

Mon détecteur d'ouverture de porte s'est arrêté de fonctionner, et l'application Maison Connectée m'indique que c'est la pile qui est morte. 

J'ai donc changé la pile selon les préconisations de l'aide de Orange.fr, mais le voyant ne s'allume pas et il n'est plus reconnu par l'application. 

Le détecteur semble HS, et il ne parait pas possible de réinitialiser quoi que ce soit. 

Une idée ? 

Merci ;-) 

PS : la pile est bien neuve ! 

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Bonjour @Mike78160, 

Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Jean Christophe

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bonjour @Mike78160 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt

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Je vais faire ça. Merci ! 

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bonjour @Mike78160 

merci du retour,c'est parfait

bon week-end