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Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

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Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

Bonjour,

je viens de passer à la fibre avec livebox 5, tout fonctionne sauf maison connectée qui fonctionnait pourtant très bien avec la livebox 4.

j’ai un message d’erreur m’indiquant que le service est déconnecté et malgré plusieurs redémarrages de la livebox, rien n’y fait.

pouvez-vous m’aider.

merci


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Re : Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

Bonjour @JPG9527 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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4 RÉPONSES 4
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

bonjour @JPG9527 

pour la réactivation du service maison connectée contacte le service client au 3900

cdt

keep calm and stay connected

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Re : Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

Bonjour @JPG9527 


Suite à vos difficultés et afin de vous aider, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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Re: Re : Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

Bonjour Jean Christophe.

Merci pour votre réponse. Tous fonctionne bien maintenant, problème resolue par une réinitialisation du service.

Bonne journée

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Re: Re : Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5

Bonjour @JPG9527 


Merci beaucoup de votre retour positif.

Je vous souhaite une bonne journée.


Jean Christophe

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