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Maison connecté OK sur livebox mais pas active

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Maison connecté OK sur livebox mais pas active

Bonjour, 

Maison connectée ne fonctionne plus depuis plusieurs mois.

Le service est OK sur la livebox mais impossible d'ajouter des objets connecté. Sur mon espace client maison connecté apparaît comme non activé alors que j'avais déjà créé mon foyer il y a longtemps 

 

Je vous remercie pour votre aide

 

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