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internet & fixe Maison Connectée

Maison connecté

Cedricfor
contributeur
426  

Maison connecté

Bonjour j'ai un soucis avec l'application maison connecté effectivement je ne peux supprimer mes scénario choisi ! Impossible de faire cette suppression qui je pense bloqué mon utilisation de mon ampoule de couleur ! Je ne peux plus modifier la couleur ni l'éteindre allumer a distance ! .

 

Que faire ???

 

2 RÉPONSES 2
black-ice
Orange Star
Orange Star
407  

Re: Maison connecté

bonjour,

pour l'ampoule regardes ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-reinitialis...

autre possibilité  eteindre l'ampouile depuis l'interupteur  puis tenter de la supprimer et de  faire un reappairage

si tu n'y arrives pas appelle le service client au 3900

cdt

keep calm and stay connected


JChristophe_L
Webconseiller
Webconseiller
345  

Re : Maison connecté

Bonjour @Cedricfor 


Avez-vous suivi les conseils de @black-ice et réussi à retrouver le bon fonctionnement de votre service maison connectée ?

En attente de votre retour, je reste à votre disposition.

Bonne journée.


Jean Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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