À la une
Contexte Covid-19 : FAQ

Retrouvez toutes les réponses à vos questions : https://boutique.orange.fr/informations/covid-19

internet & fixe Maison Connectée et Djingo

Maison connectée

Highlighted
contributeur
144  

Maison connectée

Bonjour

J'essaie vainement de me connecter à "maison connectée" et je reçois erreur 011x000

Que faire ?

Merci

2 RÉPONSES 2
fan
112  

Re: Maison connectée

Bonjour @Lign 

 

Le service Maison Connectée est réservé aux particuliers disposant d'une Livebox 4 ou 5, il est disponible avec les offres Livebox Up, Play ou Jet(souscrites après le 19 mai 2016) ou Open Up, Play ou Jet (souscrites après le 19 mai 2016) après authentification et activation dans l'application.

 

Est ce bien votre situation ?

 

 

Highlighted
contributeur
100  

Re: Maison connectée

Bonjour Kaleigh

J'ai finalement appelé Orange qui a été très réactif et qui a modifié des paramètres de ma livebox 5 pour que "maison connectée" puisse fonctionner.

Ceci n'était pas faisable par l'abonné.

Merci pour votre aide

 

Recherchez dans la Communauté

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Déjà 617961 membres inscrits 🧡

3525 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne