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Mise à jour de l’application Maison Connectée v4.2

contributeur
434  

Re: Mise à jour de l’application Maison Connectée v4.2

bonjour ayant installer l'application Maison Connecter sur mon portable android

je n'arrive a me connecter 

ca me met ERREUR

nous n'avons pas pus recuperer ou mettre a jour les données de votre foyer

code erreur 011x000

est ce que quelqun peut m'aider c'est urgent merci

Webconseiller
411  

Re: Mise à jour de l’application Maison Connectée v4.2

Bonjour @naty62 


Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée

Nicolas

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#TopMembre
400  

Re: Mise à jour de l’application Maison Connectée v4.2

bonjour @naty62 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
381  

Re : Maison connecté applications

Bonjour @naty62 


Sauf erreur de ma part je n'ai pas reçu les informations nécessaires à l'accès à votre dossier. 

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile)


Je reste à votre disposition.


Bonne journée,

Nicolas

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#TopMembre
380  

Re: Re : Maison connecté applications

bonjour @naty62 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
#TopMembre
354  

Re: Re : Maison connecté applications

re @naty62 

 

il ne faut pas répondre en message privé mais ici

je mets ton message pour le webconseiller @Nicolas_M 

 

Bonjour

L'application  fonctionne parfaitement il fallait attendre l'activation de orange

Merci pour votre aide

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
contributeur
231  

Re: Re : Maison connecté applications

Bonjour,

Je dispose également de la livebox 5, et la station netatmo n'apparait pas dans maison connectée, est-ce normal ?

 

Merci pour votre aide

Cordialement

Mathieu

#TopMembre
220  

Re: Re : Maison connecté applications

bonsoir @Radex13 

 

on va attendre qu'un webconseiller soit dispo pour t'aider

 

bonne soirée

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Webconseiller
205  

Re: Re : Maison connecté applications

Bonjour @Radex13 


A ce jour, la Station Météo Netatmo n’est pas compatible avec la Livebox 5. Nous vous tiendrons informé lorsqu’elle le sera.


Bonne journée,

Nicolas

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Highlighted
contributeur
54  

Re: Re : Maison connecté applications

Bonjour,

Avez-vous des dates aujourd'hui pour la mise à jour de la compatibilité de la livebox 5 ?

Cdt

 

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