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internet & fixe Maison Connectée

Objet connecté Netatmo introuvable

stephcel26
contributeur occasionnel
2 306  

Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour, 

Comment ajouter le thermostat connecté Netatmo vendu sur le site Orange, déclaré comme compatible avec l'appli ??

Fonctionne très bien avec l'appli Netatmo et jeedom sous raspberry pi... Comment ajouter le Netatmo chez Orange ? 


Solutions approuvées
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
2 226  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour @stephcel26,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me préciser quel mobile et quel système d'exploitation utilisez-vous ?

Bonne journée.
Nicolas

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13 RÉPONSES 13
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
2 262  

Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonsoir @stephcel26 


Vous devez associer votre compte Netatmo dans l'application Maison connectée.

N'hésitez pas à nous faire un retour une fois que vous aurez effectué cette manœuvre.


Bonne soirée,

Nicolas

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stephcel26
contributeur occasionnel
2 247  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour,

C'est bien le problème : je ne vois pas l'application NETATMO dans maison connectée donc ne peux pas associer quoi que ce soit !

Je me suis déplacé en agence sur Dijon. Personne n'a été capable de me renseigner sauf contacter le 3900...

Avez-vous une solution ?

Cordialement

Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
2 227  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour @stephcel26,
Afin de vous apporter mon aide et d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Pouvez-vous également me préciser quel mobile et quel système d'exploitation utilisez-vous ?

Bonne journée.
Nicolas

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melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 219  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

bonjour @stephcel26 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
stephcel26
contributeur occasionnel
2 205  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

c'est fait!!!

j’attends une réponse et surtout une solution au pb

melet39
#TopMembre
#TopMembre
2 191  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

bonjour @stephcel26 

 

c'est parfait,tu auras un retour et surement une solution

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
Webconseiller
Webconseiller
2 173  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour @stephcel26


A ce jour, la Station Météo Netatmo n’est pas compatible avec la Livebox 5. Nous vous tiendrons informé lorsqu’elle le sera ce fil de discussion.


Bonne journée,

Nicolas

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xXDaCheffeXx
contributeur
2 017  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

Bonjour,

j'ai le même problème que stephcel26.
Je ne vois pas l'application NETATMO et je ne peux donc pas relier le thermostat à la maison connectée.

Avez-vous une solution?

 

Cordialement

melet39
#TopMembre
#TopMembre
1 993  

Re: Re : Objet connecté Netatmo introuvable

bonjour @xXDaCheffeXx 

 

en attente du passage du webconseiller,tu as vu ce qu'il dit dans son post et ce fil

https://communaute.orange.fr/t5/Maison-Connect%C3%A9e-et-Djingo/Mise-%C3%A0-jour-de-l-application-Ma...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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