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Thermostat Connecté Somfy

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Thermostat Connecté Somfy

Bonjour,

Je suis équipé d'une Livebox 4

J'ai un thermostat connecté Somfy.
L'appairage avec la passerelle ne se fait pas.
Sous les conseils de Somfy, j'ai :

- Rendu inactif le 5 GFZ

- Désactiver le filtrage Mac
- Passer le firewall en faible

Rien n'y fait, ça ne fonctionne pas. Pourtant cela fonctionne quand je fais le test avec un partage de connexion depuis le tél d'un ami. Mais j'ai besoin que cela fonctionne avec la livebox pour utiliser la programmation.

Avez vous une piste ? puis-je voir avec Somfy pour qu'ils rentrent en contact avec vous ?
Merci

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