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Bonjour, 

Nous avons changé de livebox, nous avons maintenant la livebox4 maintenant. Depuis, nous n'arrivons pas à gérer notre alarme somfy à distance. Cela nous dit que les ports ne sont pas ouverts, pourtant ils le sont. (photo ci-joint)

Est-ce que quelqu'un aurait une idée pour nous aider?

Merci à tous

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Bonjour @nous891 

Tu ne précises pas comment tu fais l'essai d'accès :

- bien via un accès extérieur.? Pas de loopback avec les livebox

- tu utilises bien l'IPV4 courante de ta livebox.?... ou un DNS dynamique via un service comme No-Ip.?

Cordialement
Daniel35
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Merci pour la réponse mais je ne suis vraiment pas calée dans le domaine.

Je me connecte via mon application "somfy" sur mon téléphone.

Avant cela fonctionnait bien donc j'ai dû oublier de faire quelque chose.

Je pense bien utiliser l'adresse IPv4 de la livebox. Comment en être sûre?

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