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bonjour

après de long mois a avoir testé maison connecté , et suite a la fin de l'expé , je me decide en date du 3 décembre a acquerir un detecteur d'ouverture

4 jours après une croix rouge dans l'appli qui me dit de verifier la pile

en date du 8 decembre , je me rend dans une enseigne pour en acheter une

rebelotte ce jour nouvelle croix rouge dans l'application plus de pile , je tente un reset de l'application ca ne clignote pas strictement rien ne se passe

je me decide d'appeler le service client le 12/decembre a 19h11 minutes  au bout de 10 minutes je me fait raccrocher au nez par le conseiller

pendant plus de 8 mois j'ai testé ce detecteur en aucun cas ai eu de pile a changer ou quoique ce soit

j'en achète un ...problème

que dois je faire

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @black-ice31,

Je viens de prendre en charge votre demande envoyée sur Twitter à ce sujet. 

Je vous invite à continuer nos échanges par ce biais. 

Je vous souhaite une bonne journée,

Fabien.

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bonjour @FabienJ

jje vous ai envoyé les informations en D. M

il n'y a pas de problème a continuer via Twitter 

merci 

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bonjour @FabienJ 

désolé si j'ai un peu tardé a repondre , le problème a été resolu

je vous ai envoyé une reponse en DM sur twitter

encore merci de votre intervention

bvonne journée

@+

[#5 · Accepted solution]

Bonjour @black-ice31 

Merci de votre retour positif.

Bonne journée.

Jean Christophe