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[#1]

Bonjour,
malgré les multiples tentatives, la suppression des données de l'appli et sa désinstallation/réinstallation, j'ai toujours l'erreur 011x034 "Nous n'avons pas pu récupérer ou mettre à jour les données de votre foyer"

[#2]

bonjour @seraf55 

voir ici

https://assistance.orange.fr/objets-connectes/depanner/maison-connectee/maison-connectee-android-ios...

cdt

[#3]

Bonjour melet39

Déja testé, mais rien n'y fait

Cdt

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re @seraf55 

on va attendre à partir de lundi le passage éventuel d'un webconseiller

cdt

[#5]

Ok merci

Cdt

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Bonjour @seraf55 

Vous sous identifiez bien sur l'application Maison Connectée avec votre adresse mail principale de votre contrat internet ?

Vous faîtes bien cela chez vous, connecté en wifi à votre Livebox ?

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Bonjour kaleigh

Oui c est ce que je fais 

Cdt

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Re @seraf55 

Alors contactez le 3900, ils ont une manip à faire