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Holà la communauté

notre Livebox 4 indique que tout est ok sauf "maison". J'ai rebouté 10 fois (depuis hier midi) sans succès. Interface de l'appli indique  sur smarthone que ma livebox est déconnectée. La box indique elle :  "maison connectée indisponible". 

Que se passe t- il?

D'autant qu'Orange a arrêté Homelive de manière très brutale (pas de courrier reçu, aucune alerte reçue).

On joue le jeu, on paie un service trop aléatoire. que d'insatisfaction au final.

Nb: maison connectée très en-deçà d'homelive.

merci pour vos retours

bdq33 & Cie

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Bonjour 

pour la réactivation de maison connecté il convient de contacter le service client au 3900 

cdt

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Bonjour @BDQ33

Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe

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bonjour @BDQ33 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
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cdt