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internet & fixe Maison Connectée et Djingo

maison connectée hs

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maison connectée hs

Holà la communauté

notre Livebox 4 indique que tout est ok sauf "maison". J'ai rebouté 10 fois (depuis hier midi) sans succès. Interface de l'appli indique  sur smarthone que ma livebox est déconnectée. La box indique elle :  "maison connectée indisponible". 

Que se passe t- il?

D'autant qu'Orange a arrêté Homelive de manière très brutale (pas de courrier reçu, aucune alerte reçue).

On joue le jeu, on paie un service trop aléatoire. que d'insatisfaction au final.

Nb: maison connectée très en-deçà d'homelive.

merci pour vos retours

bdq33 & Cie

 

3 RÉPONSES 3
#TopMembre
130  

Re: maison connectée hs

Bonjour 

pour la réactivation de maison connecté il convient de contacter le service client au 3900 

cdt

 

Webconseiller
107  

Re : maison connectée hs

Bonjour @BDQ33


Je suis navré pour les difficultés que vous rencontrez. Afin de consulter votre dossier et de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile). En attente de votre retour, je reste à votre disposition.
Bonne journée.

Jean Christophe



signature.jpg

#TopMembre
105  

Re: Re : maison connectée hs

bonjour @BDQ33 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin

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