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[#1]

bonjour

2 RV non honores par un technicien qui doit me déplacer un détecteur. 2 jours de congés poses et perdus. J attends un geste commercial en dédommagement mais pas de retour 

[#2 · Accepted solution]

bonjour @baron70 

prends contact

https://maisonprotegee.orange.fr/contenu/show.do?idArticle=4081909792677822517

[#3]

J ai pris contact avec. Maison protegee qui m ont dit qu ils feraient un geste mais aucune confirmation et rien de fait 

[#4]

bonjour @baron70 

merci du retour,le geste commercial se fait sur une prochaine facture

cdt

[#5]

Sauf que l on ne m a rien dit de concret 

[#6]

re @baron70 

si rien sur ta prochaine facture reviens ici

cdt

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OK merci 

[#8]

Bonjour @baron70 @melet39 

Je suis navré de ne pouvoir vous accompagner concernant votre contrat Maison Protégée.

Nos conseillers sur les Forums, Twitter et Messenger ne sont pas habilités à gérer votre contrat.

Pour toutes vos questions, je vous invite à recontacter le service dédié au 3900.

Je reste à votre écoute

Bonne journée

Simon

[#9]

Bonjour. Alors 3eme appels ce jour au service commercial Maison Protegee pour demander ou en est le geste commercial poir m entendre répondre qu'ils ne font un geste qu au bout de 3 RV non honores par les techniciens !! Donc 2 jours de congés pris et perdus pour rien et on ne dédommage pas le client ! Hallucinant ! Super sens du service client ! Parfait !