Recherchez dans la Communauté
À la une

L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

internet & fixe Maison Connectée

Annuler une commande

Nico6219
contributeur
391  

Annuler une commande

Bonjour,

 

Je viens de passer une commande sur le site pour une enceinte mais j'aimerais l'annuler avant qu'elle ne soit envoyé. 

Comment faire ? Je n'ai pas trouvé l'option. 

 

Merci

4 RÉPONSES 4
melet39
#TopMembre
#TopMembre
379  

Re: Annuler une commande

Bonjour @Nico6219 

 

voir les 3 onglets

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-achat-et-la-commande/vous-retracter/accessoire...

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
353  

Re : Annuler une commande

Bonjour @Nico6219,

Afin de vous apporter mon aide pour la rétractation de votre commande, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile de contact et numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée


Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Laura_M
Webconseiller
Webconseiller
340  

Re : Annuler une commande

@Nico6219 

Je viens de demander la rétractation de votre commande. 

Vous recevrez un SMS de confirmation. 

Avez-vous d'autres questions ? 

Laura

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Nico6219
contributeur
339  

Re: Re : Annuler une commande

Non merci bien.

Vous avez une question ?

Interrogez la communauté

Déjà 711980 membres inscrits 🧡

1507 personnes actuellement en ligne

Tous les membres en ligne