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internet & fixe ma connexion

Connexion Nest Hub

malinoise47
contributeur
1 872  

Connexion Nest Hub

Bonjour,

Ma fille m'a offert Nest Hub.

J'ai installé home sur mon  smartphone Google Home sans problème et la connexion c'est faite avec nest hub.

par contre impossible que nest hub et ma livebox 4 se connecte entre elle en wifi.

On a fait plusieurs tentative en vain. Par contre nest hub fonctionne chez ma fille avec orange.

Comment faire pour que je puisse enfin me servir de cet objet connecté.

Merci de votre réponse.

 

2 RÉPONSES 2
ElysaR
contributeur
1 710  

Re: Connexion Nest Hub

Bonjour, j'ai le même problème. Est-ce qu'il serait possible d'avoir une réponse svp ? Merci d'avance 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
1 696  

Re: Connexion Nest Hub

Bonjour @ElysaR 

 

Les objets connectés en wifi et pilotés via une appli smartphone doivent être connectés au même réseau wifi que le smartphone.! Au moins le temps du paramétrage.

 

Ce qui permet de solutionner ça, si c'est bien le problème pour ton hub, consiste à séparer les réseaux, avec SSID (nom réseaux) différents et de forcer la connexion du terminal et du smartphone sur le réseau 2,4 GHz.

Voir comment séparer par ici:

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

 

Cordialement

Daniel35

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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