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[#1]

Bonjour

Mon Robot Nettoyeur n'arrive pas à détecter mon wifi Orange via son appli.

Pourtant j'ai vérifié le wifi qui répond à la fois à 2.4HZ qu'à 5 HZ. 

Le SAV de Robot me demande de me rapprocher du fournisseur de wifi. 

Avez-vous une sujétion pour débloquer la situation?

Merci d'avance, 

Cordialement

Matou16

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Matou16 

Il faut séparer les réseaux WiFi pour que l'appareil se cale sur le 2.4

Manip valable pour toutes boxs

https://assistance.orange.fr/livebox-modem/toutes-les-livebox-et-modems/installer-et-utiliser/pilote...

PS: pas très costaud le SAV !

[#3]

Bonsoir @Matou16 ,

Précisez un peu : de quel robot s'agit-il ?

[#4]

Bonjour @jyjo29 , 

Merci beaucoup pour ces explications détaillées et complètes.