internet & fixe Maison Connectée Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

L appli me propose de changer la pile de mon detecteur d ouverture,mais reste toujours deconnectee apres le changement de pile. Avez vous deja eu le meme probleme ?merci

[#2 · Accepted solution]

Pas de bonjour non plus @Ketch 

" L appli me propose "   Quelle appli ?

Ce ne semble pas être un problème Orange; voyez avec le support de celle ci.

[#3]

Bonjour, il s agit de l appli maison connectee et je viens de voir ds le forum qu' il fallait enlever la pile usagee porte OUVERTE .

[#4]

Bonjour @Ketch ,

Je suppose que vous parlez de l'application Maison Connectée d'Orange.

Si le détecteur d'ouverture apparaît toujours déconnecté après changement des piles :

• Pensez à rafraîchir l'écran en tirant du haut vers le bas.
• Si le détecteur apparaît toujours déconnecté, procéder à sa réinstallation : "Ajouter un objet" > "Détecteur d'ouverture". Pour remettre l'objet en appairage, voir la procédure écrire en cliquant sur le bouton "Besoin d'Aide ?" : Il faut appuyer 10 secondes sur le petit bouton noir RESET à l'intérieur du détecteur jusqu'à ce que ce dernier se mette à clignoter.

Émilie

[#5]

Bonjour Emilie , merci pour cette réponse bien documentée . Il s'agissait effectivement de l'application maison connectée .J'ai essayé mais le témoin lumineux s'est allumé et éteint . Je réessaierai .