internet & fixe Maison Connectée Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour et depuis hier mon application maison protégée ne reconnait plus mon contrat.

Nous voici arrivés dimanche et pas de service ce jour là et les jours fériés ce qui est gênant et heureusement que je ne suis pas à l'étranger ce qui serait encore plus embêtant !!!

N'y a t'il donc personne pour nous renseigner à savoir quand aura lieu le rétablissement de cet incident que je trouve préoccupant.

D'autre part ce service devrait fonctionner 24h/24 et 7j/7 non ?

Merci si quelqu'un a des infos là dessus svp

[#2]

Bonjour @saintyrieix 

Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne après-midi.

Jean-Christophe

[#3]

bonjour @saintyrieix 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

[#4]

Bonjour et problème solutionné hier avec le conseiller technique au 3900

Merci

[#5]

Bonjour et problème solutionné hier; merci

[#6]

bonjour @saintyrieix 

merci du retour

bonne journée

[#7]

Bonjour @saintyrieix 

Je vous remercie pour ce retour.

Bonne journée,

Nicolas

[#8]

Bonjour, 

Idem pour moi ... mais je suis à l'étranger, j'ai contacté 30 fois le service assistance et rien totalement incompétent. 

orange devient une grosse **bip**