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Bonjour @Bobs1427 ,

Quelle erreur rencontrez-vous après la connexion ? Merci de m'envoyer votre adresse mail principale en message privé.

[#2]

A l'ouverture de l'application il est noté:

Attention, votre service est déconnecté.

mon email est : ********@orange.fr

[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]

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Pouvez-vous réessayer ?

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L'application a l'air de fonctionner mais je n'arrive pas à ajouter un objet.

Il ne trouve pas l'ampoule qui est allumée pourtant

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Vous devez maintenant réinstaller vos objets.

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Oui mais quand j'essaye de réinstaller une ampoule, il ne la trouve pas

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Bonjour @Bobs1427,

Pour réinitialisation d'une ampoule connectée je vous invite à suivi les étapes préconisées sur l'assistance Orange.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Ludovic

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Très bien ça marche après la réinitialisation de l'ampoule.

Merci

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Bonjour @Bobs1427,

Je vous remercie d'avoir effectué les manipulations et je suis ravi d'apprendre que l'ampoule est reconnectée.

 Avez-vous d'autres questions que vous souhaitez aborder avec nous ?

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

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Merci pas d'autres questions