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- Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Bonjour @Bobs1427 ,
Quelle erreur rencontrez-vous après la connexion ? Merci de m'envoyer votre adresse mail principale en message privé.
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
A l'ouverture de l'application il est noté:
Attention, votre service est déconnecté.
mon email est : ********@orange.fr
[EDIT : merci de ne pas afficher de coordonnées personnelles en public]
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Pouvez-vous réessayer ?
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
L'application a l'air de fonctionner mais je n'arrive pas à ajouter un objet.
Il ne trouve pas l'ampoule qui est allumée pourtant
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Vous devez maintenant réinstaller vos objets.
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Oui mais quand j'essaye de réinstaller une ampoule, il ne la trouve pas
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Bonjour @Bobs1427,
Pour réinitialisation d'une ampoule connectée je vous invite à suivi les étapes préconisées sur l'assistance Orange.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Ludovic
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Très bien ça marche après la réinitialisation de l'ampoule.
Merci
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Bonjour @Bobs1427,
Je vous remercie d'avoir effectué les manipulations et je suis ravi d'apprendre que l'ampoule est reconnectée.
Avez-vous d'autres questions que vous souhaitez aborder avec nous ?
Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Valentin
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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Re: Maison Connectée ne fonctionne plus sur livebox 5
Merci pas d'autres questions
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