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L'aventure Maison Connectée se termine… Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. Le service a cessé de fonctionner le 15 janvier 2023. Vos objets WIFI pourront être utilisés normalement. Les objets Maison Connectée DECT-ULE pourront être remboursés si l'achat a été éffectué à partir du 15 janvier 2021. Retrouvez les modalités sur assistance.orange.fr.

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Maison connectée.

MacMic1
contributeur
1 759  

Maison connectée.

Bonjour,

Je viens d'acheter chez Orange la caméra Mydelink DCS-8000LH pour Maison connectée.

Celle-ci fonctionne trés bien en wifi à mon domicile et en wifi dans un autre domicile.

Le but est aussi de la faire fonctionner en 4 G, elle ne fonctionne pas. J'ai changé la carte sim : pas de résultat. J'ai aussi changé ma live box pour une livebox 4.

Sur internet, nombre de vos clients signalent le même problème.

Ce mauvais fonctionnement est-il imputable à "Mydelink" ou à "Orange". Sur un smartphone Xiaomi redmi note 7.

SVP. veuillez me dépanner.

Merci de votre réponse.


Solutions approuvées
black-ice
Orange Star
Orange Star
1 727  

Re: Maison connectée.

bonjour
as tu téléchargé l'application d link sur le play store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dlink.mydlinkunified
tu aura un appairage à faire via le QR code de la caméra sur ton smartphone pour que cela marche
Cdt

keep calm and stay connected


Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
black-ice
Orange Star
Orange Star
1 728  

Re: Maison connectée.

bonjour
as tu téléchargé l'application d link sur le play store
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.dlink.mydlinkunified
tu aura un appairage à faire via le QR code de la caméra sur ton smartphone pour que cela marche
Cdt

keep calm and stay connected


MacMic1
contributeur
1 691  

Re: Maison connectée.

tout cela, je l'ai fait, merci pour la réponse.

black-ice
Orange Star
Orange Star
1 668  

Re: Maison connectée.

Bonjour @MacMic1

merci de ton retour d'information

bonne soirée et bon week-end 

Cdt, 

keep calm and stay connected


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