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[#1]

Bonjour,

j'ai lancé le mode "Protection partielle" alors qu'il y avait une fenêtre ouverte à surveiller. Aucune alerte n'a signalé l'état. Ceci est primordial, il peut nous arriver parfois d'être négligent comme tout le monde. Comme beaucoup de systèmes, il y a toujours signalement des issues qui ne sont pas conformes à l'état de protection du mode actionné. C'est l'avantage des systèmes informatiques.

Dans l'attente d'une explication ou d'une remarque,

Cordialement

@Pepelion 

[#2]

en mode partiel, uniquement les detecteurs cameras photos et detecteurs de fenetre fonctionnent , pas les detecteurs normaux.... sauf qu'il faut verifier vos appareils et leur reglages = partiel etc

moi mon installateur a réglé les differents matériels que l'on peux voir sur l'appli

[#3]

Bonjour à tous,

Ma demande concerne surtout le signalement soit par bips, notifications, push, ..., ce serait parfait si ça pouvait évoluer vers le signalement vocale du clavier ou de la box lorsqu'on vient d'activer un mode totale ou partiel et qu'une issue est ouverte par exemple. On peut oublier de fermer une fenêtre avant de partir. Dans l'application, nous n'avons pas rapidement une situation de l'état des détecteurs à contact (ou il faut chercher bien loin).

C'est une demande d'évolution.

Cordialement

@Pepelion 

[#4]

Bonjour @Pepelion 

Merci de votre message, nous le remontons aux équipes dédiées.

Stephanie

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Merci de s'intéresser à la proposition.

Cordialement

@Pepelion 

[#6]

puis je faire aussi une proposition que j'ai faites au tel mais pas sur qu'elle soit entendue, j'ai le boitier blanc , hélas celui ci fonctionne en 2g...et depuis mon installation celui ci donc ne fonctionne pas chez moi car seulement la 4g....ce serait bien de faire des boitiers ou tout le monde peux capter = 4g...pour la carte sims et boitier,

voila

[#7]

Bonsoir @tiger60 ,

Moi aussi c'est un boitier blanc qui est relié à la livebox avec le câble ethernet. La livebox est connecté au réseau internet filairement (pour ce qui me concerne cest la fibre). Votre réseau internet est -il uniquement cellulaire en 4G ? J'ai un mobile ancien 3G qui fonctionne quoique un peu long au début à l'appel du site et à l'installation du site. Je suppose que l'utilisation du réseau cellulaire (GSM) est pour le mode secours (dégradé) lorsque l'alimentation réseau "EDF" est coupée. Dans ce cas la quantité de données est très limitée. Je suppose que la G2 est encore opérationnelle pour que les boîtes blanches sont en G2. La compatibilité avec la G2 doit exister.

Dans les évolutions possibles la 4G est impérative  s'il y a des situations où la 2G n'est pas compatible ou limitée.

Dans l'attente des éclaircissements,

Bonne fin de soirée

@Pepelion 

[#8]

bonsoir , désolé du retard, hélas le boitier chez moi fonctionne en 2g...et donc pas de reception en cas de coupure, j'aurai aimé que l'on mette un boitier avec carte sim en 4g relié à la box , car la 4g passe ! voilà